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        黨建引領 打造“一線一品” 推動公交高質量發展
        發布時間: 2022-10-14    發布人:延安公交公司
            

        近年來,隨著新冠疫情的持續性影響和廣大市民群眾出行方式的深刻變化,公交進入新發展階段。市公交公司黨委始終堅持以人民為中心的發展思想,全面貫徹新發展理念,以黨建破解新階段發展難題,打造“一線一品”,促進生產經營工作,提升公交服務質量,切實增強公交吸引力,推動延安公交高質量發展。

        延安火車站作為延安市的大型公交樞紐站,共調度9條公交線路,每天客流約8.2萬人次。為更好服務廣大市民群眾,展示延安圣地形象,公司黨委精耕細作延安火車站公交樞紐站這塊“責任區”,先后組建山丹丹青年志愿服務隊、疫情防控突擊隊、創先爭優先鋒隊,在便民服務、疫情防控、降本增效三個方面精準發力,以線路特色為抓手,精心打造6條特色服務品牌線路,以點帶面,發揮示范作用,全力提升公交服務品質,拉動經濟增長,實現經濟效益和社會效益雙豐收。


        一、志愿服務,詮釋“延安精神”

        延安公交高新區分公司黨支部本著全心全意為人民服務的宗旨,立足火車站旅客的現實需求,于2018年8月成立“山丹丹青年志愿者服務隊”,引導幫助乘客文明安全乘車,維護場站衛生,提供熱水、線路圖,信息咨詢等便民服務?,F已由最初的5名成員發展壯大到28名,年平均幫助乘客解決問題2800余條,找回遺失財物50余次,用實績實效傳遞“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,為創建全國文明城市貢獻公交力量。



        二、聚焦主業,打造“一線一品”

        隨著人民群眾對美好出行需求的不斷升級,公交行業進入新發展階段,公司黨委堅持以人民為中心的發展思想,聚焦主責主業,充分調研,群策群力,以延安火車站為著力點、“一線一品”為主題,構建公交發展新格局。


        (一)巾幗文明線

        K7路公交,運營線路從火車站至石窯村,現有運營車輛12輛,駕駛員26名,線路總長度33.2公里,日客運量約2800人次,年運營收入118.80萬元。

        為提升公交服務,延安公交三公司黨支部以K7路全為女駕駛員的線路特色為抓手,深挖線路特點,深化優質服務,打造了“微笑服務、溫馨公交”為主題的“巾幗文明線”黨建品牌,充分發揮公交女性優勢,展示陜北女性蕙質蘭心的特點。自品牌創建以來,駕駛員“愛崗敬業、助人為樂、齊心協力、甘于奉獻”的精神多次被公司評為“先進集體”“文明示范線路”,被市婦聯評為“巾幗建功崗”,受到了市民群眾廣泛好評,運營成本同比下降11.97%,全新展現了延安公交女性為人民服務的時代風采。



        (二)雷鋒服務線

        K22路公交,運營線路從火車站廣場至碾莊游樂園,現有運營車輛18輛,駕駛員36名,線路總長度44.5公里,日客運量約10354人次,年運營收入約365.01萬元。

        為讓乘客有一個暖心的出行感受,延安公交高新區分公司黨支部將雷鋒文化元素注入車廂,以“主動服務、提醒服務、便民服務、溫馨服務”作為重要抓手,精心打造K22路“雷鋒服務線”黨建品牌,營造出“我為人人,人人為我”的主題文化氛圍,始終將雷鋒精神融入優質服務中。主動提醒乘客給老幼孕殘讓座,幫助乘客提過重行李,在車廂內放置便民袋、醫藥箱等便民物品,夏天安裝窗簾防曬、冬天鋪設坐墊防涼等,點滴小事有效拉近了公交人與乘客之間的距離,全年累計好人好事40多件,年創收約78.08萬元。




        (三)務工通勤線

        K206路公交,運營線路從火車站廣場至新區為民服務中心北門,現有運營車輛14輛,駕駛員26名,線路總長度30.5公里,日客運量約5000人次,年運營收入290萬元。

        隨著延安新區規模的擴大和建設發展,越來越多的務工人員起早貪黑往返于新老城區之間參與城市建設。針對往返新老城區務工人員上班早、下班晚的乘車難問題,延安公交新區分公司黨支部打造“務工通勤線”黨建品牌,將連接新區為民服務中心至火車站的K206首班車提前至早5:52發車,末班車發車時間延遲至晚9:30,方便早晚高峰時段務工人員出勤乘車。全年增加運營時長約414小時,上下班期間務工人員入座率約75%,成為務工人員上班通勤車。近年來,K206線路每年早晚高峰累計運送務工人員約70萬人次,以實際行動關懷“城市建設者”,踐行了以人民為中心的發展思想,承擔了公交社會責任,讓政府更放心、人民更滿意。



        (四)專座便捷線

        K302路公交,運營線路從火車站廣場至姚店公交樞紐站,現有運營車輛10輛,駕駛員20名,線路總長度56公里,日客運量約1414人次,年運營收入約159.31萬元。

        為滿足廣大市民對出行的多層次需求,延安公交高新區分公司黨支部推出K302路“專座便捷線”黨建品牌,以“一人一座,專車直達”高品質服務提升線路,建立起公交運營新模式,有效提升了高新技術開發區與火車站的快速通達率。車輛統一配置為新能源空調公交車,低碳、綠色、環保、舒適,車速快于普通公交,大站???,小站不停,方便高新區干部職工上下班。K302線路長,乘客乘車時間長,為注重乘客乘車感受,延安公交高新區分公司黨支部把車內座椅設為真皮軟座,并在每個座椅下方設計USB充電接口,方便乘客充電,切實提高城市公共交通服務質量和水平,讓乘客得到了專車的享受。




        (五)鄉村振興線

        為助力延安市鄉村振興,有效解決寶塔至南川居民乘車難的問題,延安公交高新區分公司黨支部組織創先爭優先鋒隊進行為期3個月的調研論證,開通K303路、南泥灣旅游專線兩條“鄉村振興線”,由火車站向南分別延伸至官莊、南泥灣管理委員會,拉近城鄉距離,推動南川經濟發展。

        K303路公交現有運營車輛4輛,駕駛員5名,線路總長度139公里,日客運量約326人次,年運營收入約96.15萬元。南泥灣旅游專線現有運營車輛2輛,駕駛員3名,線路總長度81公里,年客運量9397人次,年運營收入約27.47萬元。自線路開通以來,極大方便了南川沿線3個鄉鎮21個村莊4000多人的出行,帶動了延安的旅游發展,成為南川休閑、娛樂、旅游的公交精品線路,進一步加快了城鄉一體化發展,為推進南川鄉村振興做出了公交貢獻。


        延安公交將充分發揮黨建引領作用,著力鍛造過硬公交隊伍,堅持強力推進黨建服務品牌建設,實現“政府放心、市民滿意、職工幸?!钡钠髽I愿景,為延安經濟社會發展貢獻公交力量。


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